Beratung

Telefonische Beratung

Unsere telefonische Kurzberatung (15 Minuten) ist für Casafair-Mitglieder kostenlos. Wir suchen für Ihre Anfrage umgehend den richtigen Berater bzw. Beraterin oder geben Ihnen unverbindlich genauere Auskunft über unsere Beratungsdienstleistungen.

Mailberatung

Casafair-Mitglieder können sich kostenlos per Mail an das Beratungsteam wenden.

Für Auskünfte, welche den Rahmen der Gratis-Kurzberatung sprengen, profitieren Mitglieder von einem Sonderpreis (100 Franken, zzgl. MwSt) für die erste Beratungsstunde.

Casafair verfügt über ein qualitativ hochstehendes regionales Netzwerk an Beratungsfachleuten. Diese sind Casafair-Mitglieder, arbeiten auf ihre alleinige fachliche Verantwortung, in ihrem Namen und auf eigene Rechnung. Sie orientieren sich bei ihrer Beratungstätigkeit an der Ausrichtung und den Statuten des Verbands Casafair.

Mehr Infos finden Sie im Beratungsreglement.

Ombudsstelle

Es kann vorkommen, dass aus einer Beratung, die Casafair erteilt oder vermittelt hat, ein Konflikt zwischen Ratsuchenden und Beratenden entsteht. Wenn sich dieser Konflikt nicht lösen lässt, besteht die Möglichkeit, sich an die Ombudsstelle von Casafair zu wenden. Die Ombudsstelle versucht, eine Einigung zwischen Ratsuchenden und Beratenden zu erzielen. Sie arbeitet kostenlos, neutral und unabhängig.

Die Ombudsstelle kann von natürlichen oder juristischen Person in Anspruch genommen werden

© Sara Lema Vilas
Nirmala Maya Dias
Mediatorin SAV + SDM
dias@kanzleikreis2.ch
Kanzlei Kreis 2 | Sternenstrasse 11 | 8002 Zürich
Telefon 044 244 00 20 | Telefax 044 244 00 21