Qualifizierte und bezahlbare Immobilienverwaltungen zu finden, ist Glückssache. Wer sich mit Hilfe einer Software selbst um seine Häuser oder Wohnungen kümmert, kann zudem viel Geld sparen. Casanostra hat drei Online-Programme unter die Lupe genommen.

Knapp die Hälfte aller Mietwohnungen befanden sich im Jahr 2018 im Privateigentum. Das zeigen Zahlen des Bundesamts für Statistik. Viele private EigentümerInnen lassen ihre Immobilien von Treuhandfirmen verwalten. Das kostet jedes Jahr 4 bis 6 Prozent der Netto-Mieteinnahmen.

Casafair-Mitglied H. M. zahlt für die Verwaltung seines Mehrfamilienfamilienhauses beispielsweise Jahr für Jahr fünf Prozent der Netto-Mieterträge. Konkret sind es 6000 Franken. Er sagt: «Ich bin bald pensioniert und möchte diese Arbeit in Zukunft lieber selbst erledigen und diese Kosten einsparen.»

Wer die Verwaltung wie M. lieber auf eigene Faust erledigen will, muss sich mit teils komplizierten Themen wie Mietrecht, Buchhaltung und Steuern beschäftigen. Unterstützung bieten digitale Hausverwaltungslösungen. Solche Programme sollten preiswert, einfach zu bedienen und übersichtlich sein. Eine der wichtigsten Aufgaben der Hausverwaltung ist die Nebenkostenabrechnung. Sie muss in einem Programm enthalten sein. Weitere wichtige Funktionen sind die Wohnungs- beziehungsweise Objektverwaltung und das Bereitstellen von Dokumenten, wie zum Beispiel einem Mietvertrag.

Casafair hat drei Programme für unter 600 Franken pro Jahr unter die Lupe genommen: «Fairwalter», «Immoshome» und «Immobilienbewirtschaftung in der Praxis». Diese Bezahl-Programme zielen auf Private, die nur wenige Mietobjekte verwalten. Geprüft wurden Leistungsumfang, Benutzerführung und die Vereinbarkeit mit Office-Programmen von Microsoft.

Was die drei Lösungen verbindet: Sie lassen sich bequem über einen Internet-Browser einrichten und benutzen. Die Anwendungen sind somit unabhängig vom eingesetzten Betriebssystem auf Apple-, Windows- oder Linux-Computern nutzbar. Eine aufwendige Installation und manuelle Updates entfallen. Anmelden am System kann sich ein Nutzer einfach mit Benutzername und Passwort. Die erfassten Daten werden extern in einer «Datenwolke» des Software-Anbieters gespeichert. Die Nutzerdaten in den Programmen «Fairwalter» und «Immoshome» werden gemäss Anbieter täglich gesichert.

Die Resultate des Softwaretests:

Programm «Fairwalter»

> Das Programm «Fairwalter» enthält unter anderem die zentralen Funktionen wie Nebenkostenabrechnung, einfache Buchhaltung, Mieterspiegel, Dokumentvorlagen. Das Programm fragt Eckdaten zu Mietenden und Wohnobjekten oft Schritt für Schritt ab. Damit lassen sich bei Bedarf auch automatisch individualisierte Briefe und Verträge produzieren. Die Software und Daten werden gemäss Anbieter auf Microsoft-Servern in der Schweiz gespeichert. Im Online-Chat gestellte Fragen wurden rasch und kostenlos beantwortet.

> Negativ: Eine Zeit sparende Vorschaufunktion auf zu produzierende Dokumente fehlt. Bei auszufüllenden Feldern fehlen oft Erklärungstexte. Die Erstellung einer Nebenkostenabrechnung ist zudem nicht selbsterklärend und beim Programm fehlt es an Übersichtlichkeit. Gemäss Fairwalter-Geschäftsleiter Severin Mägerle sind die erkannten Schwachpunkte bekannt. Er verspricht Verbesserungen im zweiten Quartal 2020.

> Fazit: Das Programm bietet alle für die private Verwaltung nötigen Funktionen und mehr zum Preis von 49 Franken (plus MwSt.) pro Monat. Die Anzahl Objekte und Nutzer ist un limitiert, das Abo kann jederzeit gekündigt werden. Die produzierten Dokumente, wie zum Beispiel ein Mietvertrag, sind problemlos in Office- Programme integrierbar. Fairwalter ist eine um fassende Lösung, hat aber Verbesserungspotenzial.

Programm «Immoshome»

> «Immoshome» überzeugt mit etwas mehr Übersichtlichkeit als «Fairwalter». Das einfach gestrickte Programm bietet alle zentralen Funktionen. Bei diesem Programm fehlen bei Menüs Hilfefunktionen und Erklärungen für Einsteiger sowie eine Dokumenten-Vorschau. Die Software ist zum monatlichen Mietpreis ab 25 Franken erhältlich, wobei eine einmalige Einrichtungspauschale à 99 Franken anfällt. Alternativ kann das Tool für 490 Franken käuflich erworben werden. Nützliche Zusatzmodule wie zum Beispiel eine Inkassokontrolle kosten zusätzlich 149 Franken. Eine Supportanfrage verursacht bei «Immoshome» Kosten von 32.40 Franken pro Anfrage und Viertelstunde.

> Fazit: «Immoshome» ist zwar übersichtlicher als «Fairwalter». Die Software genügt heutigen Ansprüchen an Programm-Gestaltung und Bedienerfreundlichkeit aber nur bedingt. Ohne Benutzer-Handbuch und eine Programm-Schulung dürften viele überfordert sein.

Online-Nachschlagewerk «Immobilienbewirtschaftung in der Praxis»

> Die Lösung «Immobilienbewirtschaftung in der Praxis» des Weka-Verlags ist eine nützliche Sammlung von Hilfstexten und Dokumentvorlagen für Word und Excel, aber kein vernetztes Programm. Das Online-Angebot bietet herunterladbare Berechnungshilfen sowie Links zu den Rechtsquellen. Die Texte sind teils in juristischer Fachsprache verfasst, aber aktuell. Wer mit einem «Programm» auch Buchhaltung erledigen und individualisierte Dokumente herstellen will, ist mit den anderen Lösungen besser beraten.

> Fazit: Die Weka-Lösung eignet sich als ergänzendes, digitales Nachschlagewerk für Selbstverwalter.

Allgemeiner Tipp: Bevor Sie sich für eine Lösung entscheiden, sollten Sie die Demoversion testen und prüfen, ob sie Ihre Anforderungen erfüllt.

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